NCServiceManager – Windows-Dienst anhalten und neu starten

Hinweis: In bestimmten Situationen kann es erforderlich sein, den Windows-Dienst „NCServiceManager“ anzuhalten und neu zu starten.
Dieser Ablauf ist nur auf dem Server bzw. PC möglich, auf dem die Datenbank gespeichert ist und sollte unbedingt nach der folgenden Anleitung ausgeführt werden!
Bitte beachten Sie, dass diese Aktion nur von einem Benutzer mit Administratorrechten durchgeführt werden kann, der sich als Supervisor mit su angemeldet hat. Bereits mit der Installation der Software wird automatisch ein Benutzer mit besonderen Benutzerrechten als Supervisor su angelegt.

HINWEIS: Um zu verhindern, dass unbefugte Benutzer Manipulationen im System vornehmen ist es sinnvoll, diesem Supervisor ebenso wie dem Administrator ein Passwort zu vergeben. Weitere Informationen Abschnitt Benutzer- und Passwortverwaltung.

1. Starten Sie smart time plus mit Rechtsklick und wählen Sie Als Administrator ausführen (Windows-Administratorenrechte). Es öffnet sich das Anmeldefenster.
2. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen su und dem zugehörigen Passwort als Supervisor an. Im Auslieferungszustand ist für diesen Benutzer noch kein Passwort hinterlegt.
   Es stehen Ihnen nur noch Menüs zur Verfügung, die für das korrekte Verarbeiten von Zeitaufträgen als Windows-Dienst relevant sind. Auf andere Menüs kann nicht zugegriffen werden.



3. Klicken Sie auf Extras ►Dienste-Manager.



4. Klicken Sie auf Anhalten. Der Dienst wird gestoppt.



5. Aktivieren Sie den Markierungsschalter Zeitaufträge und klicken Sie auf Starten.

1. Der Windows-Dienst startet. Sie erkennen den Status daran, dass „NC-Servicemanager: gestartet“ ausgegeben wird. Alle angelegten Zeitaufträge werden automatisch in diesen Dienst einbezogen.
   Sollte jedoch „NCServiceManager: kein Zugriff“ stehen, verfügen Sie nicht über ausreichende Berechtigungen auf dem Server bzw. Ihrem PC.   >> FAQ

6. Schließen Sie das Fenster mit Beenden.



7. Beenden Sie die Software als Benutzer su und melden Sie sich mit Ihren eigentlichen Zugangsdaten an einem Arbeitsplatz an, der als Vollversion lizenziert wurde. Prüfen Sie die korrekte Ausführung der Zeitaufträge über die Menüs
   Kommunikation ►Logbuch bzw.
   Extras ►Dienste-Manager.

HINWEIS: Unter Systemsteuerung/Verwaltung/Dienste/NCServiceManager können Sie kontrollieren, ob der Windows-Dienst für die Zeitaufträge gestartet wurde. Als Starttyp muss „Automatisch“ angewählt sein.